雲のやすらぎプレミアムシリーズご購入者様限定マットレス引き取りサービス開始のお知らせ
いつもイッティ公式ショップ 一番星をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客様からのご要望にお応えし、2025年4月1日（月）より「マットレス引き取りサービス」をスタートいたします。
「マットレスの処分に困っている」「粗大ごみのタイミングが合わない」「手配が手間」などのお悩みを解消し、よりスムーズなお買い替えをサポートするサービスです。
■ サービス概要
「雲のやすらぎプレミアムシリーズ」の対象商品をご購入いただいたお客様に限り、不要となったマットレス1点を一律13,200円（税込）で回収いたします。
■ 対象商品（ご購入商品）
以下のいずれかの商品をご購入の際に、本サービスをご利用いただけます：
・雲のやすらぎ プレミアム マットレス、マットレスII、マットレス モデル3R、極マットレス、三つ折りマットレス、 敷布団
※対象商品購入後に「マットレス引き取りサービスチケット」の購入が必須となります。
■ 引き取り対象となる不要マットレスの種類
下記のようなマットレスが、回収の対象となります：
・スプリングマットレス（ポケットコイル／ボンネルコイル）
・ウレタンマットレス（高反発／低反発）
・ラテックスマットレス
・敷布団タイプのマットレス
・セミシングル〜ダブルサイズ（幅140cm以下まで）
※クイーンサイズやキングサイズ以上で特注仕様のもの、汚損・破損が著しいものなど、一部回収不可のケースもございます。
■ 対象エリア
東京都（※島しょ部を除く）・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県
■ ご利用の流れ
1.対象商品ご購入後に「マットレス引き取りサービスチケット」をご購入
2.ご注文完了後に届くメール内の専用フォームから必要事項を入力（※1週間以内）
3.回収業者より日程調整のご連絡
4.ご自宅まで伺い、マットレスを回収
▶︎詳細はこちらからご確認ください
マットレス引き取りサービスについて
■ ご注意事項
・回収対象は不要になったマットレスまたは敷布団1点のみです。対象商品を2点ご購入の場合は、マットレス引き取りチケットも2点までご購入いただけます。
・引き取りサービスチケットは必ず商品購入後に同日にご注文ください。別日での注文では対応いたしかねます。
・チケットご購入後、1週間以内に専用フォームへご入力がない場合、自動的にキャンセルとなります。
・回収エリア外（上記エリア以外）でのお引き取りには対応しておりません。
ご不明点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
今後とも、イッティ公式オンラインショップ「一番星」をよろしくお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
イッティ公式ショップ 一番星
0120-97-4875
受付時間：9:00~18:00
※日曜・祝日・年末年始を除く